Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 30/09/21
Bienvenue sur le site starquestcanada.com exploité par StarQuest Canada (la "Société"). Nous apprécions nos clients et respectons votre vie privée, et nous reconnaissons que nous devons conserver et utiliser vos informations personnelles de manière responsable. Nous avons élaboré cette politique de confidentialité (la "Politique") pour démontrer notre engagement ferme à l'égard de votre vie privée et de votre sécurité, et pour vous informer de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des renseignements personnels fournis en magasin, par courrier ou sur le Site. La politique vous donne également la possibilité de refuser de fournir des informations personnelles que vous ne souhaitez pas communiquer, et d'accéder aux informations personnelles déjà collectées, de les modifier ou de les supprimer. La société ne recueillera, n'utilisera et ne divulguera pas vos informations personnelles autrement que conformément à la politique.
Les termes "nous", "notre" et "nos" utilisés dans la politique désignent, collectivement, la société, ses divisions, sociétés affiliées, filiales et sociétés apparentées, y compris leurs successeurs et ayants droit, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, propriétaires, employés, agents, mandataires, contractants, concédants de licence, licenciés et fournisseurs tiers respectifs (collectivement, les "sociétés affiliées à la société").
Notre politique de confidentialité a été conçue pour se conformer à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") et à d'autres lois fédérales, étatiques et provinciales applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Accord sur la politique de protection de la vie privée
En fournissant toute information personnelle obtenue lors des visites des visiteurs et des clients sur le site et/ou en accédant et en utilisant le site ou les microsites de la société utilisés dans le cadre de concours et d'offres promotionnelles, vous acceptez par la présente toutes les conditions de la politique et consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans la politique. Il vous incombe de vous assurer que votre accès au site et au matériel disponible sur celui-ci ou par son intermédiaire est légal dans chaque juridiction dans laquelle ou par laquelle vous accédez ou visualisez le site ou ce matériel. EN ACCÉDANT À CE SITE WEB OU EN L'UTILISANT, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET CONSENTEZ À LA COLLECTE ET À L'UTILISATION D'INFORMATIONS TELLES QUE DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À CE SITE WEB.
Modifications de la politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier la politique, nous publierons ces modifications sur le site afin que vous puissiez être informé des informations que nous recueillons, de la manière dont ces informations peuvent être utilisées et si (et comment) elles peuvent être divulguées à des tiers. À la suite de la publication de ces modifications, vous serez lié par ces changements, à moins que vous ne nous informiez par écrit, par téléphone ou par courrier électronique que vous souhaitez retirer votre consentement (conformément à la procédure décrite ci-dessous). Il vous incombe de consulter régulièrement la politique et toute modification qui y est apportée.
Informations collectées
Chaque fois que vous passez une commande, remplissez un bulletin de vote, ou introduisez ou publiez un texte, une image, une vidéo, un son, ou toute information, contenu ou autre matériel par le biais du Site ou de tout autre site web de la Société, y compris les sites web et pages web de réseaux sociaux de la Société tels que Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube, ou que vous fournissez des informations personnelles à la Société (y compris par courrier ou e-mail dans le cadre d'une correspondance régulière), ces informations sont collectées, utilisées et divulguées par la Société à diverses fins, comme décrit dans le présent document. En outre, chaque fois que vous visitez le Site, les informations suivantes peuvent être automatiquement obtenues et compilées : votre adresse de protocole Internet (IP) et les informations du registre des noms de domaine associées à cette adresse IP ; l'identification de votre navigateur Internet, du système d'exploitation et de la plate-forme matérielle que vous utilisez ; la date et l'heure de votre visite ; le nom et l'adresse (URL) de la page web que vous avez consultée immédiatement avant d'accéder au site ; l'intégralité de la requête (le cas échéant) qui a été saisie dans un moteur de recherche et qui vous a conduit sur le site ; et tout autre "flux de clics", les pages que vous visitez sur ce site, le site web que vous visitez après ce site, les publicités que vous voyez ou sur lesquelles vous cliquez, d'autres informations sur le type de navigateur web, d'ordinateur, de plate-forme, de logiciel connexe et de paramètres que vous utilisez, tous les termes de recherche que vous avez saisis sur ce site ou sur un site web de référence, et d'autres activités et données d'utilisation du web enregistrées par nos serveurs web. La société peut également utiliser votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs, recueillir des informations démographiques générales et administrer notre site. La société peut également associer ces informations à vos informations personnelles identifiables lorsqu'elle estime que cela est nécessaire pour faire respecter ses règles et politiques, ses conditions de service ou pour protéger son site web, ses clients ou d'autres personnes. Ces informations peuvent être stockées dans nos fichiers journaux. Occasionnellement, si votre navigateur n'est pas configuré pour empêcher la divulgation de ces informations, les informations suivantes peuvent également être révélées : votre nom, votre adresse électronique, vos adresses personnelle et professionnelle, vos numéros de téléphone et de télécopie et tout commentaire en texte clair.
En outre, l'enregistrement complet de vos actions sur le site, y compris toutes les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les informations envoyées ou reçues et les noms de tous les fichiers téléchargés vers l'amont ou vers l'aval, est collecté. Ces informations de suivi peuvent être compilées par nous dans l'ensemble et mises à la disposition de tiers, principalement pour identifier des données démographiques concernant nos clients.
Comme indiqué précédemment, nous recueillerons également les informations personnelles que vous partagez volontairement avec nous, en passant une commande, en remplissant un formulaire d'inscription pour participer à un concours, un vote, une promotion ou une enquête, en vous inscrivant à notre bulletin d'information (le cas échéant), en communiquant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou par d'autres moyens, en créant un compte d'utilisateur et un mot de passe, en vous connectant en tant qu'utilisateur enregistré du site et en fournissant des informations dans votre (vos) compte(s), ou en introduisant ou en publiant tout texte, image, vidéo, audio, ou toute information, contenu ou autre matériel par l'intermédiaire de l'un des sites web et pages web de réseaux sociaux de la société, tels que Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, telles que votre nom, votre date de naissance, vos adresses électronique et postale, votre (vos) numéro(s) de téléphone, des informations sur votre carte de crédit, des informations sur les produits qui vous intéressent et des informations financières et, dans certaines circonstances, vos commentaires, vos suggestions, vos idées, vos opinions et vos préférences individuelles. Nous pouvons également tenir un registre de vos intérêts en matière de produits et acquérir des informations vous concernant auprès d'autres sociétés affiliées actuelles et futures.
Comment nous utilisons vos informations
Afin de mieux vous servir, nous pouvons combiner les informations que vous nous donnez en ligne, par téléphone ou par écrit sur vos intérêts en matière de produits. Nous pouvons également combiner ces informations avec des données démographiques facilement accessibles afin de pouvoir communiquer avec vous, par téléphone (y compris au moyen d'un répondeur automatique), par courrier électronique, par courrier ou autrement, au sujet de nos produits, services, enquêtes, promotions, offres spéciales et concours. Nous recueillons également ces informations dans le but de :
(i) traiter votre commande et répondre aux questions concernant l'état de votre commande ;
(ii) vous envoyer les produits que vous avez commandés ;
(iii) maintenir le contact avec vous et vous fournir un service personnalisé continu et nous aider à mieux comprendre et répondre à vos besoins et préférences, ainsi qu'à développer des profils de clients sur cette base et à communiquer des offres spéciales et des promotions de l'entreprise concernant nos produits et services ;
(iv) développer, améliorer, commercialiser et fournir nos produits et services et gérer nos activités ;
(v) compiler des informations relatives aux programmes de fidélité et de points de récompense que nous pouvons établir de temps à autre et auxquels vous pouvez avoir droit en ce qui concerne vos achats de produits en ligne et en magasin ; et
(vi) nous aider à respecter les exigences légales et réglementaires applicables.
Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des achats et des retours. Nous pouvons également utiliser ces informations pour contacter un acheteur si nécessaire, par exemple en cas de retard de livraison ou de rupture de stock d'un produit, ou pour effectuer des vérifications en cas de fraude. En outre, l'entreprise utilise les informations personnelles pour informer ses clients des produits ou services, des promotions et des offres spéciales susceptibles de les intéresser.
Nous pouvons également demander des informations supplémentaires, telles que le revenu annuel, les préférences d'achat ou l'âge, également connues sous le nom de données démographiques et de profil, bien que ces informations soient facultatives et ne soient jamais nécessaires pour passer une commande ou effectuer un achat. Si vous fournissez des informations supplémentaires, nous pouvons utiliser ces données pour améliorer le site et votre expérience d'achat.
Nous utilisons également les informations collectées sur le site pour mesurer l'intérêt porté aux différentes parties du site, pour veiller à ce que les liens du site facilitent la navigation et pour contribuer à rendre le site plus intéressant et plus instructif. Sauf dans les cas décrits dans la politique, toute information personnelle que nous divulguons à des tiers l'est sous forme agrégée, sans identification personnelle, et sert principalement à identifier des données démographiques concernant nos clients.
Vous reconnaissez et acceptez que la Société a également le droit d'incorporer, d'utiliser et de reproduire tout texte, image, vidéo, audio, ou toute information, contenu ou autre matériel que vous fournissez par le biais du Site par e-mail ou que vous publiez sur les sites et pages web de réseaux sociaux de la Société tels que Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube, en tout ou en partie, dans le cadre de la commercialisation et de la promotion des activités de la Société. Vous avez toujours le droit de révoquer ce consentement de la manière décrite dans la section "Comment puis-je exercer mes choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de mes informations personnelles ?" ci-dessous.
À qui mes informations personnelles peuvent-elles être divulguées ?
Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus ci-dessous :
(i) Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'une des sociétés affiliées de la société, afin qu'elle puisse communiquer avec vous (par courrier électronique, téléphone, courrier postal ou autre) et vous fournir du matériel promotionnel et des informations supplémentaires sur ses produits, services, promotions et offres spéciales susceptibles de vous intéresser, ou collecter et utiliser ces informations sous réserve des dispositions de la politique et à d'autres fins envisagées par cette dernière.
(ii) En cas de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités ou d'une autre transaction similaire (telle que la vente d'une division ou d'une unité commerciale ou une réorganisation interne), nous pouvons transférer ou divulguer vos informations personnelles à un acheteur ou à un acheteur potentiel, qui peut collecter, utiliser et divulguer ces informations aux fins d'évaluer et/ou de réaliser une transaction proposée ou d'exploiter et de gérer les affaires de l'entreprise acquise, ou à d'autres fins identifiées dans la politique.
(iii) Nous pouvons transférer des informations personnelles à des tiers non affiliés pour qu'ils les traitent en notre nom (tels que des services d'exécution, une assistance technique, des services de livraison, des entrepôts et des institutions financières) conformément à des accords qui interdisent aux tiers d'utiliser ou de divulguer les informations personnelles à d'autres fins que celles du traitement et qui imposent des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des informations. Ces tiers ne reçoivent que les informations personnelles nécessaires à l'exécution de leur service spécifique. Vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées aux États-Unis en raison de la localisation de notre sous-traitant tiers et que les gouvernements fédéral ou d'État des États-Unis, les tribunaux ou les organismes d'application de la loi ou de réglementation peuvent être en mesure d'obtenir la divulgation de vos informations personnelles en vertu des lois fédérales ou d'État des États-Unis.
(iv) Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, en réponse à des procédures légales ou réglementaires et à des demandes d'application de la loi émanant d'autorités gouvernementales ayant fait valoir un droit légal d'accès à ces informations, à nos conseillers juridiques, ou si cela est nécessaire pour protéger la propriété, les intérêts et les droits de la Société et de toute société affiliée à la Société.
Comment puis-je exercer mes choix concernant la réception de communications promotionnelles ?
Vous avez toujours le droit de nous demander de ne pas partager vos informations avec des tiers (voir "Comment puis-je exercer mes choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de mes informations personnelles" ci-dessous). En ce qui concerne la collecte et la divulgation d'informations globales, veuillez noter que vous ne pourrez pas vous y soustraire, car ces informations reflètent simplement une analyse statistique de divers aspects de l'utilisation du site et n'incluent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement.
Que sont les "cookies" et les "balises web" et comment la société utilise-t-elle les cookies et les balises web sur le site ?
Les cookies sont de petits fichiers de données qu'un site web stocke sur le disque dur de votre ordinateur ou dans la mémoire vive lorsque vous consultez le site web. Ils enregistrent vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Dans certains cas, ces informations ne sont conservées que pendant la durée de la session et sont supprimées lorsque vous fermez votre navigateur. Dans d'autres cas, les informations sont stockées sur votre disque dur et, lors de votre prochaine visite sur le site, les cookies sont utilisés pour rappeler ces informations. Les cookies peuvent stocker une variété d'informations, y compris un identifiant d'utilisateur unique qui peut être utilisé pour suivre les pages du site que vous avez visitées et le nombre de fois que vous avez consulté une page particulière ou un autre élément du site, des informations de connexion ou d'enregistrement, vos préférences et l'historique de vos achats, le cas échéant.
Aucune information personnelle n'est transmise par les cookies. Les cookies, en eux-mêmes, ne peuvent pas être utilisés pour révéler ou découvrir l'identité de l'utilisateur individuel ; votre acceptation de nos cookies ne compromettra pas votre anonymat lors de l'utilisation du site.
Nous utilisons des cookies afin d'améliorer l'expérience en ligne des utilisateurs du site. Vos cookies nous aident à suivre vos intérêts et, si vous êtes un client enregistré, ils nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site. Si vous vous inscrivez sur le site, vos cookies nous aident également à surveiller et à conserver les informations relatives à votre utilisation du site. Si vous n'êtes pas inscrit, vos cookies peuvent être utilisés pour contrôler et conserver des informations non personnellement identifiables sur votre utilisation du site.
L'utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites web pour mieux servir leurs clients. La plupart des navigateurs Internet sont conçus pour accepter les cookies, mais ils peuvent être facilement modifiés pour vous avertir chaque fois qu'un cookie est envoyé ou pour bloquer tous les cookies. Cela se fait par le biais des paramètres de votre navigateur ; consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour plus de détails sur la manière de bloquer les cookies, de savoir quand vous avez reçu des cookies et de les désactiver complètement. Vous devez toutefois noter que sans cookies, certaines fonctions du site ne seront pas disponibles et vous perdrez certains des avantages du site car, entre autres, nous ne vous reconnaîtrons pas en tant que visiteur antérieur ou utilisateur enregistré.
Les informations de suivi composites générées par les cookies peuvent être partagées avec des tiers dans le but de documenter l'activité du site, la comptabilisation du trafic, l'analyse du contenu et d'autres tendances. Les informations statistiques ne sont pas liées à des informations personnelles et ne permettent pas d'identifier un utilisateur individuel du site.
Les "balises web", parfois appelées "pixel tags", sont de petites chaînes de code placées sur une page web ou dans un message électronique dans le but de transférer des données.
Nous et la ou les sociétés de marketing en ligne auxquelles nous faisons appel pour nous aider à gérer nos activités et nos communications sur Internet utilisons des cookies et des balises Web placés sur les pages du site pour diffuser nos annonces, mesurer l'efficacité de notre publicité, y compris nos promotions par courrier électronique, et savoir comment les visiteurs utilisent le site. La technologie de diffusion des annonces utilise des informations non personnelles concernant vos visites sur le site et les sites sur lesquels nous faisons de la publicité pour vous proposer nos annonces. Dans le cadre de la diffusion de nos publicités, un cookie tiers unique peut être placé ou reconnu sur votre navigateur. Les balises Web utilisées conjointement avec ce cookie publicitaire tiers permettent à notre serveur publicitaire de reconnaître le cookie d'un navigateur lorsqu'il visite le site et de savoir quelles bannières publicitaires attirent les visiteurs sur le site. Si vous ne souhaitez pas que vos informations non personnelles soient utilisées pour vous proposer des publicités, veuillez cliquer ici et sur l'icône ["AD COOKIE OPT-OUT"].
Qu'est-ce que le "phishing" ?
Le "phishing" est une escroquerie visant à voler vos informations personnelles. Si vous avez des doutes sur un courriel que vous recevez de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse info@starquestcanada.com.
Comment puis-je exercer mes choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de mes informations personnelles ?
Nous aimerions obtenir votre consentement pour collecter, utiliser et partager vos informations personnelles aux fins et de la manière décrites dans le présent document, y compris pour vous contacter et vous envoyer des communications promotionnelles. Néanmoins, nous tenons à ce que vous sachiez que vous avez le choix et que vous pouvez refuser ou retirer votre consentement comme décrit ci-dessous.
Vous pouvez choisir de ne pas nous soumettre d'informations personnelles, mais cela peut limiter notre capacité à vous servir car cela peut vous empêcher d'acheter des articles sur le site ou de participer à nos concours. Vous pouvez également choisir de ne soumettre que les informations constituant les champs obligatoires lorsque vous effectuez des achats ou remplissez des bulletins de participation à des concours. En outre, vous pouvez choisir de limiter la façon dont nous utilisons vos informations personnelles en ne nous autorisant pas à partager ces informations avec des tiers en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse de contact ci-dessous.
Si vous avez déjà consenti à la collecte, à l'utilisation et/ou à la divulgation de vos informations personnelles, vous pouvez par la suite vous retirer à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable, en contactant notre responsable de la protection de la vie privée comme décrit dans la section intitulée "Nous contacter" ci-dessous, ou en suivant les instructions de retrait fournies dans le matériel promotionnel qui vous a été envoyé. Notre responsable de la protection de la vie privée pourra également vous fournir de plus amples informations sur les conséquences du retrait du consentement.
En ce qui concerne les demandes de ne pas recevoir de communications promotionnelles de notre part, veillez à inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et toute adresse électronique que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit ou avez participé à un concours sur le site, que vous vous êtes enregistré auprès de nous ou que vous avez effectué un achat auprès de nous. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à dix (10) jours ouvrables, période pendant laquelle vous pouvez continuer à recevoir des communications de la société ou des sociétés affiliées à la société. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles de la part de la Société, veuillez suivre les instructions de désabonnement énoncées dans la Politique ou dans les politiques de confidentialité et/ou communications respectives des sociétés affiliées de la Société.
Comment puis-je accéder à mes informations personnelles, les modifier ou déposer une demande ou une plainte concernant la politique et les pratiques de la société en matière de protection de la vie privée ?
Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles collectées par nous et, si nécessaire, de les corriger. Pour ce faire, veuillez contacter par écrit notre responsable de la protection de la vie privée (voir "Nous contacter" ci-dessous).
L'ENTREPRISE S'EFFORCERA, DANS LA MESURE DU RAISONNABLE SUR LE PLAN COMMERCIAL, DE SUPPRIMER DE SA BASE DE DONNÉES TOUTE INFORMATION PERSONNELLE VOUS CONCERNANT DANS UN DÉLAI RAISONNABLE À LA SUITE D'UNE DEMANDE ÉCRITE DE VOTRE PART. SI CETTE DEMANDE EST ENVOYÉE PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE, VEUILLEZ INDIQUER VOTRE NOM COMPLET ET TAPEZ "REMOVE REGISTRANT" DANS LA LIGNE D'OBJET DE VOTRE COURRIER ÉLECTRONIQUE.
Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection de la vie privée pour toute question ou plainte relative à la politique, ainsi qu'aux pratiques de la société en matière de protection de la vie privée en général (voir la section "Nous contacter" ci-dessous).
Combien de temps mes informations personnelles sont-elles conservées ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la politique ou pendant la période plus longue exigée par la loi applicable.
Dans quelle mesure mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Nous prenons grand soin de préserver la sécurité des informations personnelles que nous avons collectées. Nous avons adopté des processus et des procédures physiques et technologiques pour protéger la confidentialité des informations personnelles et les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des informations et des fins auxquelles elles sont destinées. En outre, chaque employé, mandataire ou agent de la société doit respecter la politique. Bien que nous ne soyons pas responsables du vol, de l'utilisation abusive, de la divulgation non autorisée, de la perte, de l'altération ou de la destruction des données, nous prenons des précautions raisonnables pour éviter que cela ne se produise. L'entreprise utilise des normes industrielles, telles que Secure Socket Layers ("SSL").
BIEN QUE NOUS NOUS EFFORCIONS DE PROTÉGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, NOUS NE POUVONS PAS ASSURER OU GARANTIR LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS TRANSMETTEZ, ET VOUS LE FAITES À VOS PROPRES RISQUES.
Accès des enfants
Compte tenu de l'importance de la protection de la vie privée des enfants, nous ne destinons pas le site à un public enfantin et nous ne cherchons pas à collecter, traiter ou utiliser délibérément sur le site des informations relatives à une personne dont nous savons qu'elle a moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de ses parents ou d'un autre représentant légal. Si un parent ou un tuteur découvre que son enfant nous a fourni des informations personnellement identifiables, ce parent ou ce tuteur a le droit, sur demande, de consulter les informations fournies par l'enfant et/ou d'exiger qu'elles soient supprimées de nos dossiers. Dans ce cas, nous demandons au parent ou au tuteur de l'enfant de nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
Sites web de tiers
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CONSOMMATEURS CALIFORNIENS
Cette section décrit les droits dont vous disposez en vertu de la CCPA si vous êtes un consommateur résidant en Californie.
Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs californiens (et que nous avons pu recueillir au cours des douze derniers mois) et les raisons pour lesquelles nous recueillons ces informations personnelles sont énumérées, respectivement, dans les sections intitulées "Informations que nous recueillons" et "Comment nous utilisons vos informations" de la présente politique de protection de la vie privée. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer toutes les informations personnelles que nous collectons à des fins commerciales à des prestataires de services (et pouvons l'avoir fait au cours des douze derniers mois), comme indiqué plus en détail dans la section intitulée "À qui mes informations personnelles peuvent-elles être divulguées" de la présente politique de confidentialité.
Demande d'informations sur les informations personnelles que nous avons collectées et divulguées
Une fois tous les 12 mois, vous pouvez nous demander de manière vérifiable de vous divulguer les informations suivantes :
les catégories ou les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois, ainsi que les sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, les objectifs professionnels et commerciaux de leur collecte, les catégories de tiers avec lesquels nous les avons partagées ; et
Les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins professionnelles au cours des 12 derniers mois.
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Vous pouvez nous demander, de manière vérifiable, de supprimer toute information personnelle que nous avons recueillie à votre sujet, sous réserve des exceptions prévues par la CCPA.
Modalités d'exercice des droits et vérification de l'identité
Vous pouvez exercer ces droits en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section intitulée "Comment puis-je accéder à mes informations personnelles, les modifier ou déposer une demande ou une plainte concernant la politique et les pratiques de la société en matière de protection de la vie privée" de la politique de protection de la vie privée.
Conformément à la législation applicable, nous devons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à l'une des demandes susmentionnées. Si vous possédez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité par le biais des pratiques d'authentification existantes pour le compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous pouvons également vérifier votre identité en comparant deux ou trois points d'information d'identification que vous fournissez à des points d'information que nous possédons déjà à votre sujet et que nous avons jugés fiables à des fins de vérification, en fonction de la nature de votre demande.
Vous pouvez autoriser un agent à exercer ces droits en votre nom, mais nous prendrons des mesures supplémentaires pour vérifier l'autorité légale de votre agent.
Droit à la non-discrimination
Parce que vous avez exercé l'un des droits décrits dans la présente section 15, nous ne vous refuserons aucun bien ou service, ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les biens ou les services, et ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents".
Nous contacter
Nous avons nommé des personnes responsables de la protection et de la sécurité de vos informations personnelles.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles, ou si vous souhaitez demander des informations sur vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Délégué à la protection des données
21000 Trans-Canada Hwy
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H9X 4B7
